电暖袋充电时突然爆裂造成左手烫伤, 张老师于2010年11月21日在福田区某商场购买了一个电暖袋。11月23日凌晨,电暖袋充电几分钟后爆裂,里面的液体溢出烫伤了他的左手。之后被医院烧伤科诊断为二度深度烧伤,面积3%。后来,
张老师因未能与商家协商理赔,无奈向福田消委会投诉。
经福田消委会工作人员反复调解,最终达成共识:商家同意一次性赔付消费者5000元,已于日前汇入消费者账户。
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