英国部分地区将设“111”非紧急医疗服务电话, 新华网伦敦8月23日电(记者郭蕊)英国东北部部分地区将试行设立“111”非紧急医疗服务电话,患者可在需要时拨打该免费电话进行医疗咨询,试行成功后可能在全国范围内推广。
英国达勒姆和达灵顿的NHS将率先尝试提供这项服务,作为“999”紧急医疗服务电话的补充。林肯郡、诺丁汉和卢顿也将效仿。
据此间媒体23日报道,患者可通过拨打“111”非紧急医疗服务号码获得医疗咨询,并获得当地24小时药房、牙科急诊等医疗服务信息。提供这项新的电话服务也是为了减轻“999”的压力。
因为近一半的“999”电话并不是真的需要急救医疗,有些只是很紧急。
英国卫生大臣安德鲁兰斯利(Andrew Lansley)表示,让公众了解并更容易获得紧急但非紧急的医疗护理服务非常重要,但目前许多人在需要这种服务时不知道该打电话给谁以及如何打电话。他相信,
让容易记忆的“111”非紧急医疗服务电话号码与“999”紧急医疗服务电话号码并存,将使患者更方便地获得相应的国家医疗服务。
负责英格兰东北部国家医疗服务的斯蒂芬辛利顿(Stephen Sinleyton)教授表示,在达勒姆和达灵顿设立“111”非紧急医疗服务电话,有助于提高整个医疗保健系统的效率,减少不必要的浪费,确保患者在第一时间获得适当的服务。
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